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第38部分（第2页）

当私人感受和工作需求能很好地结合的时候，也算是职场中的一种福气了，人们会因此活得更加愉快。

当年拉拉刚开始做招聘的时候，主要任务是和大区经理一起面试销售代表。

但是，需要考察应聘者哪些方面的

能力，她心里没底，就算知道了要考察的内容，通过问什么样的问题来判断出这些能力是否达标，她也摸不着

门道。

当时的招聘经理李文华自己满腹心事，没顾得上替拉拉安排“TARGETSELECTION”

（目标选材）的培训，HR总监

李斯特更是个不过问具体事宜的，而杜拉拉本人并不知道世界上还存在着这样的招聘培训课程，况且李斯特已

经和她说过，70％的知识最终都要来自于实践，所以她也没把心思放在要求培训上。

拉拉做过两年销售助理，指标和费用是她常常打交道的东西，但是仅限于在EXCEL中打交道，至于销售们要怎

样才能在现实中达成这些指标，她并不确信自己系统地知道。

一个不确定考核标准的人，却要来负责考核，拉拉本来就没有底气，又担心销售经理们发现她的无知，闹得她

就像以前做学生的时候，答不出考题，偏巧老师又站在背后看她做题那样的焦虑。

掂量了半天，她只得去找李

文华装着不在意的样子问道：“文华，咱们有销售代表这个岗位的JD（岗位说明书）吗？”

file：E｜新建文件夹新的文学杜拉拉升职记1＋2＋3全集杜拉拉升职记2华年似水。

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李文华眨了眨眼睛说：“哎呀，要经理以上级别的岗位才有详细的JD，像销售代表这样普通的级别，目前还没

有现成的JD。”

李文华猜到拉拉八成是搞不清楚公司对销售代表在KEYPETENCY（核心任职能力）方面的要求，但是他自己

正一肚子的烦恼事儿，没闲功夫理睬她的处境。

假如杜拉拉脸皮足够厚，说得出口她不了解考核指标，那李文华也有话准备好了：“拉拉你没问题的，你不是

做过两年销售助理吗？就按你对这个岗位的理解去招聘销售代表，肯定行。”

这是很容易的太极招式，随便两

句捣糨糊的话就能兜头把菜鸟杜拉拉闷回去，让她找不着北。

什么问题可以问，什么问题不可以问，拉拉还是有判断的，你要做招聘，哪里敢说对公司最基本的职位的要求

不了解呀。

没奈何，她只得把公司过往放在51JOB和“智联”

上的招聘启事拿来研究——上面列着岗位基本职

责，以及最初级版的任职能力要求——这么着算是初步地实现了自我扫盲，硬着头皮上阵了。

有一回，拉拉和陈丰都看中了一个应聘者，但是陈丰的下属、用人的小区经理施南生推三阻四的，明显不太愿

意要。

拉拉找施南生交涉道：“哎，南生，给你招的那个，不是挺好的吗？又勤快，又聪明，销售经验也足，你干吗

不肯要？”

施南生解释道：“她年纪有点大。”

拉拉不以为然：“人家还不到35岁，大什么大呀！

我查过，3035岁这个年龄段的销售代表，是平均业绩最好的

一组。

我有数据依据的。”