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第18部分（第2页）

。

然而，似乎很多人对这种简单的回绝也感到紧张。

该说“不”

时就说“不”

（1）

业务员的销售技巧里有这么一招：从一开始就让顾客回答“是”

，在回答几个肯定的问题之后，你再提出购买要求就比较容易成功。

同理，当你一开始对自己说：“我做不到”

或“我不行”

的时候，自己就陷入了否定自我的危机，然后就会因拒绝任何的挑战而失去信心。

当然，我们必须努力去做一个绝不说“不”

的人，可是，当遇到别人不合理的请求时，我们是否也要委曲求全答应对方呢？

这个时候，你千万不要因为不能说“不”

而轻易地答应任何事情，而应该视自己能力所及的范围，尽可能不要明明做不到，却不说，结果既造成了对方的困扰，又失去了别人对你的信任。

30岁出头就当上了二十世纪福斯电影公司董事长的雪莉·茜，是好莱坞第一位主持一家大制片公司的女士。

为什么她有如此能耐呢？主要原因是，她言出必践，办事果断，经常是在握手言谈之间就拍板定案了。

好莱坞经理人欧文·保罗·拉札谈到雪莉时，认为与她一起工作过的人，都非常地敬佩她。

欧文表示，每当她请雪莉看一个电影脚本时，她总是马上就看，很快就给答复。

不过好莱坞有很多人，给他看个脚本就不这样了，若是他不喜欢的话，根本就不回话，而让你傻等。

通常一般人十之八九都是以沉默来回答，但是雪莉看了给她送去的脚本，都会有一个明确的回答，即使是她说“不”

的时候，也还是把你当成朋友来对待。

这么多年以來，好莱坞作家最喜欢的人就是她。

拒绝別人不是一件什么罪大恶极的事情，也不要把说“不”

当成是要与人决裂。

是否把“不”

说出口，应该是在衡量了自己的能力之后，做出的明确的回应。

虽然说“不”

难免会让对方生气，但与其答应了对方却做不到，还不如表明自己拒绝的原因，相信对方也会体谅你的立场。

不过，当你拒绝对方的请求时，切记不要咬牙切齿、绷着一张脸，而应该带着友善的表情来说“不”

，才不会伤了彼此的和气。

除了对別人该说“不”

时就说“不”

，同时对自己也要勇敢地说“不”

。

美国电话及电报公司的创办者塞奥德·维尔，经历过无数次失败之后，才学会了说“不”

。

年轻时的他，无论做什么事都缺乏计划，一事无成地虛晃日子，连他的父母也对他感到失望，而他自己也陷入了绝望之中。