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第1部分（第3页）

由于当当网全场图书常年打折，这就意味着顾客可以低价从当当网淘到各种科技图书。

当当网络科技书店给这些科技图书新的生命力，让很多需求科技类图书的读者，在普通书店根本买不到的图书，在这里完全可以购买到，网络使很多的图书焕发了第二个春天，有很多的科技类图书逐渐的爬上了当当书店的畅销排行榜。

当当网络科技书店的这种涓涓细流，汇聚成河的〃长尾效应〃，可以说是很多我国企业都能做到的，〃长尾效应〃可以使很多老产品焕发新的生命力。

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第3节：长尾效应的作用（3）

运用〃长尾效应〃的典范海尔集团

创造了中国企业神话的家电业巨头，可以说是国内运用〃长尾效应〃的典范。

早在2002年，海尔就建立起了网络会议室，在全国主要城市开通了9999客服电话的做法。

在〃非典〃时真正体现出它巨大的商业价值和独有的战略魅力。

海尔如鱼得水般地坐在了视频会议桌前调兵遣将。

从海尔公司近几年的产品销量来看，足以令人震惊。

海尔集团仅仅是通过BBP交易平台，每月便可接到6000多销售订单，定制产品品种逾7000个，采购的物料品种达15万种。

新物流体系降低呆滞物资73。

8％，库存占压资金减少67％。

不仅如此，日前，SAP公司为海尔集团搭建的国际物流中心正式启用，成为国内首家达到世界领先水平的物流中心。

SAP主要帮助海尔完善其物流体系，即利用SAP物流管理系统搭建一个面对供应商的BBP　采购平台，它能降低采购成本，优化分供方，为海尔创造新的利润源泉。

如今，海尔特色物流管理的〃一流三网〃充分体现了现代物流的特征：〃一流〃是以订单信息流为中心；〃三网〃　分别是全球供应链资源网络、全球用户资源网络和计算机信息网络。

〃三网〃同步运动，为订单信息流的增值提供支持。

海尔集团首席执行官张瑞敏先生在评价该物流中心时说：〃在网络经济时代，一个现代企业如果没有现代物流，就意味着没有物可流。

对海尔来讲，物流不仅可以使我们实现三个零的目标，即零库存、零距离和零营运资本，更给了我们能够在市场竞争取胜的核心竞争力。

〃

通过SAP成功实施的ERP和BBP项目，海尔物流〃一流三网〃的同步模式可以实现以下三个目标：

1。

为订单而采购，消灭库存

在海尔，仓库不再是储存物资的水库，而是一条流动的河，河中流动的是按单采购来生产必须的物资，也就是按订单来进行采购、制造等活动，这样，从根本上消除了呆滞物资、消灭了库存。

海尔集团每个月平均接到6000多个销售订单，这些订单的定制产品品种达7000　多个，需要采购的物料品种达15万余种。

新的物流体系将呆滞物资降低了73．8％，仓库面积减少了50％，库存资金减少了67％。

2。

双赢，赢得全球供应链网络

海尔通过整合内部资源，优化外部资源使供应商由原来的2336家优化至978家，国际化供应商的比例却上升了20％，建立了强大的全球供应链网络，有力地保障了海尔产品的质量和交货期。

不仅如此，更有一批国际化大公司已经以其高科技和新技术参与到海尔产品的前端设计中，目前可以参与产品开发的供应商比例已高达32。