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第1部分（第4页）

我们称之为社交媒介——它是易于获取的科技产品，能促进与他人的沟通、互动和联系交往。

科学技术加速了沟通进程，这为有意义信息的发送和接受都增加了挑战。

我们使用社交媒介来维系自己的社交网络——基于友谊、家庭、共同兴趣、信仰或知识而联系在一起的一群个体。

我们现在的社交圈子远远大于以往。

请参见图1？1。

时间轴描绘了技术的革新过程。

在19世纪到20世纪中叶，人们的社交圈子较为简单，主要由有规律交往关系的密友和家人组成，也还有一些其他人，主要借信件往来或不多的电话保持联系。

到19世纪末期，第一台电话问世，家人和朋友都非常兴奋，因为现在他们可以方便地保持与他人的联系。

请注意观察时间轴的左半部分，重要的时间节点间有较大的跨度。

科技在进步，但是进展缓慢。

现在，观察时间轴右半部分

请注意观察时间轴的左半部分，重要的时间节点间有较大的跨度。

科技在进步，但是进展缓慢。

而时间轴的时间点。

1962年，第一颗通信人造卫星（电星1号）成功发射，1973年，第一部手机问世，从此科技开始飞速发展。

在短短几年时间里，第一条短信成功发送，谷歌（Google）进入互联网行业，脸谱网、聚友网（MySpace）、视频网站YouTube和推特等社交媒介产品不断兴起。

如今，与祖先相比，我们的社交圈子显然要复杂得多。

我们高度依赖脸谱网来与不同国家的朋友和世界保持联系；我们给朋友发信息来约定时间，或者制定稍后的计划；我们登录YouTube视频网站，查看传递某些信息的、有点小幽默的视频（我们也可以上传自己的视频）；我们通过推特发送“微博”

，向世界（关注我们的人们）更新信息；我们的iPhone或其他智能手机可以收到重大新闻提醒信息。

而最让人振奋的是，所有的这些事情，我们都能用几秒钟的时间在自己的台式电脑、笔记本电脑、甚至手机上完成。

这些社交媒介就组成了我们要实践沟通技能的主要平台。

无论身处何方，我们都能介入到自己的社交圈子和世界上正在发生的事情中去。

社交媒介为我们提供了这样一种可能，能让我们去体验历史事件发生的那一瞬间，有时候甚至就在发生的当时。

多亏了现代科技，有纪念意义的影像得以不断再现。

奥巴马总统著名的“我们一定能”

（YesWeCan）演讲视频，重振了投票者的信心，2008年大选之夜，他在芝加哥格兰特公园向成千上万的支持者发表了多媒体大选获胜演讲，在这两个例子里，无论你当时身在世界的哪个角落，都能体验感受当时的情景。

新闻里像地震和龙卷风之类的自然灾害景象，则能让我们对他人的灾后余生感同身受。

我们使用电脑或手机发送图片，或与全球异地的人们进行面对面视频。

如果你恰好在某个恰当的时间出现在某个恰当的地点，见证了某个新闻事件的发生，或者仅是与某位正在调查事件的记者或某个古怪的拿着手机拍摄的人交错而行，那么，你的形象、言辞或者声音，也许就会同步被传递到你所居住的社区、全国乃至全世界。

借助电子媒介所呈现出来的沟通规模和绝对量似乎占据了绝对优势地位。

优秀的沟通者如何能从这浩如烟海的多种选择中选取合适的渠道和素材呢？这些高科技又如何能发挥作用，确保人们所需要信息的质量呢？社交媒介有助于人际互动和交往，还是会起反面作用？这些正是需要解决的部分问题，本书将会提供一些指导原则和理念，来帮助进行解答。

社交媒介的发展是令人惊喜的，因为它们拓宽了沟通的空间，同时使沟通过程更加快捷简便。

谁能花时间学习沟通的正确原则，并予以实践，谁就能最好地利用社交媒介来发展和维系与他人之间的关系。

沟通和职业发展

我们大部分人都渴望能在自己所选择的职业领域内获得成功。

为此我们进入大学深造，完善自我，为获得一份更好的工作做准备。

沟通在职?