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第4部分（第5页）

在两年之后，实验小组的成员——那些学会了如何像高水准的成功人士一样运用想象力思考的人，在业务成就和职业成功方面都明显优于另一个对照的小组。

重要的一点是，高效率的人无论持有乐观还是悲观的思想，都是他们自己的选择。

高效率的人不是在一件事情上一味连续乐观到底，而在其他事情上又始终悲观。

他们所经验的乐观和悲观情绪是作为单独的精神及情绪活动存在的。

他们可以选择使用其中一种或两者兼而有之。

一个很好的比喻是，想象你在一个水槽使用热水和冷水的混合水龙头的情景。

当你想要一杯饮用水时，你可以选择打开冷水，而不允许任何热水流到你的玻璃杯中。

当你想要洗干净一个油腻腻的盘子时，你可以选择打开热水，而不要冷水混合其中。

如果你想洗手，你可以打开两个水龙头使热水和冷水混在一起。

同样，当你达到那些具有高度复原力的人的心理发展与情绪智力水平时，你就可以行使鼓舞人心的乐观主义、实用的悲观主义，或将两者混合，就像你在水槽里控制水龙头一样得心应手。

（5）协同和不协同的后果

几年前，我在地区学校任理事会成员的时候，正好有一个名叫沃力（Wally）　的新成员被选为理事会的会议主持人。

沃力加入理事会之前，我们的会议通常都能在一个合理的时间段内完成，并处理好学校的所有行政事务。

沃力来后，他对诸如购买一面新的美国国旗更换旧的之类的常规预算都要提出质疑，发表关于不应浪费纳税人金钱的长篇大论。

他说话常常带有冒犯的语气。

他假定在美国，所有学校的办事人员——从理事会成员到行政管理人员，都是不负责任、挥霍无度的。

他的话让人感觉只有他自己在小心谨慎地、凭良心使用纳税人的钱。

为了节约开支，沃力要求在我们理事会的权限之外找到新办法。

他花了很长时间组织大家争论一个问题，而在这个问题上因为有教师合同制约，理事会无权改变行政管理程序。

他超自己作为理事的权限，要求主管或理事会主席撤销地区行政工作人员。

沃力强迫大家必须与他合作。

但是作为本地区的州议员，他却有着与在学校里完全不同的声誉。

他的一些观点是有道理的，但他提出问题的方式却让理事会成员和行政管理人员筋疲力尽。

学校理事会成员每四年进行一次换届选举。

我看到几个老成员因为预期沃力的强势将使未来四年十分艰难而萌生退意。

你是否曾经在一组人中，因为某一个人显摆自己而感到消沉？我的经验告诉我，一个人对他人造成的影响比深知他人的人格倾向更重要。

有些人与他人产生不协同的结果。

有他们在的时候，他们能让一组人都耗费精力。

当他们不在时你感觉很放松。

有些人无论在哪里都有协同作用。

有他们在，每一个人都会更好地开展工作。

我敢肯定，在你就职的机构中、聚会上或旅行中，一定会有几位让你轻松愉快的人。

无论在哪里，只要有他们在场，事情就会更好。

他们不在时你会想念他们。

有些高度有韧性的人用协同的方式与他人互动。

他们对每一个人都有好处。

在第六章中我们谈到的两个组织发展专家斯蒂芬妮