左叶小说网

手机浏览器扫描二维码访问

第6部分（第5页）

例如，谢莉（Shelley）喜欢棒球，可能会认为，其他喜欢棒球的人在其他方面和她也相似。

因此，如果谢莉喜欢棒球和歌剧，她可能会认为其他喜欢棒球的人也喜欢歌剧。

当然，这可能是她一厢情愿的想法，两个人在某方面相似，并不意味着他们在其他方面也必然相似。

有时我们像谢莉一样，在看待来自不同文化的人的时候，会有知觉上的假设。

我们往往认为，人在外观上是相似的，那么他们在行为和思想上也必然相似。

许多学生都对他们希望就读的学院或大学进行过广泛的调查。

例如，学生去参观几个大学校园，或浏览他们感兴趣的网站，这是很常见的事情。

从不同种类的学校中筛选几个学院或大学的网站，比如小型文科学院；州立学院；大学或公立、私立或宗教机构。

也包括你所在学校的网站。

从设计、易于操作和整体的吸引力等方面，看看每一个网站。

1．哪个网站给你的印象最深刻？为什么？

2．哪个网站给你的感觉是友好的或不友好的？安排有序的或杂乱无章的？高品质的或低品质的？专业的或不专业的？个人的或非个人的？或者其他的？

3．和你调查的其他网站相比，你所在的大学或学院的网站怎么样？该网站准确描述了大学的样子吗？是，为什么？不是，又为什么？

4．从这个练习中，在感知和沟通方面，你学到了什么知识？

解释

解释我们看到、听到、品尝到、触摸到和闻到的事物，这是我们自身的一个特点，也是感知影响沟通的一种方式。

解释为外界刺激赋予了意义。

过往的和现在的经验，以及对他人的看法，都有助于我们去解释刺激的意义。

基于过去经验的解释。

我们对刺激的诠释取决于过去的经验。

例如，当你第一次来到校园的时候，你可能通过求助或查阅地图，来定位不同的建筑和教室。

然而，随着时间的推移，你会发现，到处走走变得更加容易，甚至能发现从一个地方走到另一个地方的捷径。

当我们熟悉了环境，就不用考虑我们怎么去那儿，直接去就可以了。

当我们指引别人怎样从校园的一个地方走到另一个地方的时候，似乎是出于一种直觉，因为我们已经这样做过很多次了。

我们会误认为，对方会准确理解我们的话。

我们的感知和沟通密切相关。

基于新情境的感知。

尽管过去的经验是我们诠释环境的基础，我们一定要谨慎，不要让它阻止我们在新的情境或事件中发现新的意义。

例如，和一位医生有着不愉快的经历，并不意味着和另一位医生一定有相同的经历，有效的沟通者会把以前的经历视为教训，在提出更多的问题、做更多的调查之后再下定论。

有效的沟通者知道，不管信息的来源或形式如何，只有经过诠释，才会具有意义。

然而，有效的沟通者也知道，诠释是建立在接收信息者经历的基础之上，不同的人接收相同的信息，会对信息有不同的看法，比如信息表达什么意思，会导致什么结果，能推出怎样的结论等。

我们每个人都通过个人的“镜头”

或“过滤器”

，或者我们看待自己的方式来感知这个世界。

因此，我们永远不可能用和别人完全相同的方式去看待一条河、一棵树、一座山、一个人或一件事，也不会用相同的方式去倾听或者解释