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“处罚是个宝,安全不能少。”
给你1块钱是奖励,扣你1块钱是处罚。
奖励有奖励的魅力,处罚有处罚的效果。
为什么要说“处罚是个宝”
,是因为很多时候,离开了处罚,安全管理还真推不动。
处罚之所以有效,是源于经济学家提出来的边际效应。
1块钱对于每个人影响不同的情况下,价值是不一样的。
心理学家也说,扣除1块钱,比得到1块钱,边际价值也就是感觉到的损失要大得多。
鞭策超过激励,大棒在这个时候超过了胡萝卜。
正因为有用,才出现乱用的现象。
处罚本来是处理加必要的惩罚。
一说“安全工作没做好,要加强管理”
,首先想到的就是“加大处罚力度”
。
这就很难保证不超出制度标准。
到某些人手里,处理不处理不重要,惩罚甚至是加重惩罚才解气,这就演变成了惩罚主义。
甚至出现以罚代管,以罚代赔,用罚款处理一切的倾向。
制度有规定当然要罚,制度没规定,看来有违反制度的苗头、趋势、可能,也要罚。
员工过失造成小损失,理应赔偿,也动用了惩罚程序。
安全管理中,如果处罚至上,用处罚代替一切,难免出现执罚人的情绪化。
甚至在一些企业,出现了被管理者要看管理者的脸色、情绪行事,情绪不好,小问题很可能会带来大处罚。
处罚得心惊胆战、心惊肉跳,这是执罚者希望看到的后果。
可是他们没意识到,处罚并不是一剂万能药,处罚有它可怕的负效应。
处罚至上,出发点就是错误的,是行为学上的X理论,认为人们是懒惰的、懈怠的,不抽鞭子不会往前跑,需要用纪律来约束。
要知道,在安全面前,人们思想意识上都是好的,没有人想到“我要出事故”
,“我一定要受伤害”
,要真这样,那就是神经病了。
所以,安全管理不应该是只抽鞭子,应该采取措施提醒和要求相应责任人做好防范。
企业管理者和员工是对等的身份,不应该有强权。
做错了,该赔就赔,制度怎么规定怎么执行,不能想怎么罚就怎么罚。
何况,现在还有劳动力市场的存在,受到不合理的处罚,你很可能就会把所需要的人赶走了。
留下来工作的,也会有很大的压力和挫折感,并不利于平稳操作安全生产。
吉林石化2005年底的那次爆炸,是个设备问题。
设备有问题,为什么在检修时没有发现,或者说,发现了为什么没有能够维修整改好?我看到有一份报道说,没有检修好是因为检修时间不够,于是压缩了检修的时间。
按说,停工检修的周期是有明确限定的,可实际上,按时检修者却远未照章执行,但是,各个单位向石化公司报的材料上都说检修合格,检修任务完成。
这是为什么呢?就是因为处罚措施不合理。
公司要求在规定时间内必须完成检修任务,即使事实上不可能,员工也不敢轻易提出,否则,只能说明不是计划欠周详,而是你的工作能力有问题,要受到处罚甚至严厉的处罚,比如下岗。
员工为了保住饭碗,自然将没有完成的检修也变成完成了,这就为后来的事故埋下了伏笔。
可见,安全管理中单纯依靠处罚,会留下很多的事故隐患。
现在,我们好好探讨一下处罚的问题。
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