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求的同时,另外一些商店却出现了多余存货,既造成产品贬值,又白白挤占宝贵的空间。
在亚马逊市集工程的分散化存货方式下,产品仍然摆在全国各地的货架上,但是它们已经被编入统一的目录,列在同一个中心市场——亚马逊的网站。
这样一来,只要顾客订购一样产品,持有存货的小商家就能直接包装和递送产品。
像连锁零售商一样,亚马逊也能将集中化的供给和分散化的需求联络在一起,但它的模式还有一个独特之处:商店和顾客无须处于同一个地方。
有点讽刺意味的是,这种分离反倒使供给与需求更有可能真正相联了。
不管怎么说,就算供求匹配的效率没有提高,亚马逊毕竟不再负担任何成本了——多余存货只会在第三方卖家的货架上慢慢贬值。
随着这一工程的不断进步,亚马逊正在步步逼近,眼看就要彻底打破有形货架的专制地位。
它不需要猜测哪个地方会存在需求,也不需要猜测这个需求会有多大。
市集工程中的全部风险都转嫁给了一个小商家网络,这些小商家会根据自己的经济特征自行决定去经营什么样的产品。
(我们将在第9章里更详细地谈谈有形货架的专制问题。
)
即需即存
虚拟和分散化存货是沿长尾前进的一种绝妙方式,但彻底摆脱有形存货甚至能让你更上一层楼。
迈向这个经济天堂就是亚马逊的下一步行动。
它准备创造一种新模式,让所有存货都以字节的形式存在,直到产品运送出门。
经营图书有一个大难题:有很多书一年下来也只能卖出一两册而已。
对这样的书来说,就连10册的订单(更别说100册或1 000册)也不敢指望。
即使一本书在售出之前的存储成本(有可能要存上整整一年)只有1美元,零售商也会问自己这样一个问题:如果这本书只能卖这么几册,我值不值得销售它呢?要想经营一本每年只能卖一册的书,零售商们需要一种经济上可行的高效方式——这就意味着近乎为零的存货成本。
亚马逊的对策就是“即需即印”
。
在理想化的形式下,一本书在出售之前一直只是数字文件而已。
一旦有人订购,激光打印机马上开动,一本新书很快出炉,看起来与一般的平装本并无两样。
由于字节只有在订单到来的情况下才会转化成原子,成本是与收益完美对应的——或者用最简单的话说,如果一本即需即印的书从来无人问津,那么它的生产和存储成本始终为零。
这种模式的潜在效率高得难以估量,也许某一天会让有史以来的所有书籍都能上市销售。
如果你是一个书商,这意味着你无须琢磨哪些书值得经营,哪些书不值得经营,因为对即需即印模式来说,犯错误的成本同样为零。
这只是理想形式。
在目前,即需即印的方法主要是用来补足存货的:如果存货少了那么几百本,那就再印一次。
但随着技术成本的降低,每次印刷的数量正在下降,逐渐向理想形式下的单册印刷靠近。
亚马逊最初的做法是在自己的仓库里放置一些工业打印机,随后,它在2005年中期实现了一大飞跃,收购了顶尖的即需即印企业Booksurge公司。
几个月之后,它将同样的方法用于电影业,买下了CustomFlix公司——一个即需即出的DVD制作商。
现在的亚马逊可以持有不占用空间也没有任何成本的存货:这些图书和电影在被订购之前只是数据库中的一个文件罢了。
当然,即需即印的概念并不是亚马逊发明的。
这早就是图书业的一个梦想,只是一直受制于技术和经济上的限制,直到不久之前还未能实现。
令人惊讶的是,印出一本看起来像模像样的平装书并不是问题所在。
当你收到亚马逊递给你的一本平装时,除非你知道区别在哪里(主要在里页插图的复印质量上),你也许说不出这本书究竟是原出版商批量印刷的5万册之一,还是亚马逊某个仓库中的一台激光打印机单独印制的。
。
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第四章 新市场(6)
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