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第23部分（第2页）

“老板和客户能一样吗？”

“为什么不一样？客户那里你销售的是产品，老板跟前你销售的是自己。

　而且职场中有什么好坏之分？上司更不适宜用好坏来评价。”

“那用什么？”

“公平，或者非公平。

你为他做事，贡献你的时间和精力，他给你资源和个人发展的机会，双方等价交换，只要交易公平就OK。

至于什么合不合得来，那不是professional的表达方式。”

方芳垂下眼睛，手指紧紧绞在一起。

半晌开口问：“那我现在怎么办？”

谭斌没有立刻回答，反问她：“你觉得Young性格中最突出的特征是什么？”

方芳认真想一想，“外向，精力过剩，不拘小节。”

“你们俩如今最大的问题是什么？”

“那个……沟通不畅，我不知道怎么和他沟通。”

“完全正确，看来你很明白。”

谭斌笑一笑，“那为什么会搞成今天的局面？还是思想转不过弯？”

“嗯。”

方芳低头，声音低得几乎听不见。

谭斌指着桌上的菜碟，“好了好了，先吃饭，待会儿菜全凉了，吃完我教你一个办法。”

回公司的路上她面授机宜，“周杨不肯说，你可以试试自己先说。

每个月用一页PPT文件，写下你认为本月最重要的几件事，注意，只一页，事件不要超过七个……”

方芳插嘴：“为什么不能超过七个？”

谭斌微微皱眉，“你没上过Business　Writing这门课？七个是一般人注意力和记忆力的极限。”

“对不起，您接着说。”

方芳脸红。

“　每件事，你试着用三句话表达清楚，包括你期望的结果，需要的支持和可能的风险，然后看他什么反应。

月末的总结报告可以详细一点儿，但也不要过分，你只要让他明白，你都遇到了什么阻力，怎么处理的，结果是什么，就OK。”

方芳犹豫，“他要是不感兴趣怎么办？”

“坚持，这是摸索老板期望值的机会，他不感兴趣，说明那些不是他最想看到的，接着寻找双方的偏差在哪里。

关键是调整好心态，这是你工作的一部分。

答应我，再坚持三个月，如果集采结束，你还是不能适应，我们再谈论换地方的可能性。”

方芳眼圈有点泛红，“对不起，我知道你压力很大，还给你添麻烦。”

谭斌偏过头笑，“我也不是三头六臂，做得好不好，完全靠你们支持，听话，回去好好干。”

“好。”

回到办公室，谭斌写了一份邮件发给HR的同事，请她给周杨安排关于Leadership的培训。

沟通是双方面的，公平起见，周杨也应该学会如何和女性下属相处。

之后她提前离开公司，真的去雍和宫上了三炷香。

在北京生活了近十年，却从未走进过雍和宫。

她学这别人的样子，似模似样的磕头，上香。