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第11部分（第5页）

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（2）“您身体还好吧、吃饭还行吧？”

；

“您的家人可好？孩子学习可好？”

……

社交寒暄是很有必要的。

之后，直接进入主题。

然而在办公室场合就应该少有寒喧，尽量从工作角度出发，使用简短而明确的开场白。

（1）“*　*　先生，我是*　*。

您现在有时间吗？能够耽误你的几分钟吗？就*　*问题想向您请教。”

（2）“*　*　主任，我有一些事情，我现在想向请假。”

&；#61548；想好自己要说的话

每次发言，要打腹稿，想好自己要说的话。

这里的腹稿包括：

（1）发言的主题是什么；

（2）发言的程序怎样

（3）发言的重点是什么，自己有那些材料可以证明；

&；#61548；充分利用等待时间

不管你多么有效率，总是有人让你等待：你可能错过公车、地铁、飞机，碰上出其不意的中途休息。

不管在什么地方，我每次在排队等候时，总会尽量带一些东西去看。

变“休闲等待”

为“积极休闲”

。

&；#61548；善于利用时间空档

将时间相互差开，远离高峰时刻，避免一窝蜂。

也就是当别人没有在做某件事的时候，你就去做，这样可以省下许多等待的时间。

凡事有一些提前量，会使你有充足的时间应对每一天的繁杂事物。

&；#61548；控制自己的60％—80％的时间

是的，尽管我们每个人的时间都是一样的，但是又有许多时候、许多事情是不由我们说了算，我们姑且称它们为突发事、要紧事。

所以我们要留下20％—40％的时间用来处理这些突发事和要紧事。

其实，每一天如果我们能够好好善待我们自己60％的时间，就已经很不错了。

如果你能够把这个比率提到更高，你会更优秀。

&；#61548；充分的授权

一个人就是再有精力，也是有限的。

领导者应把事物授权给能够胜任的人去做，自己去思考更重要的事情。

但是要明确、简单、详细地说出你的意图，要的是什么。