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第2部分（第4页）

就是说为了激励员工向企业希望的业务发展方向上努力，企业需要经常灵活地调整提成政策，将企业的战术意图如实地反映在政策中，通过政策大力引导销售人员的销售行为与努力方向。

但有意思的是，回回费了半天劲儿才制定出来的政策，销售经理只是在月初的例会上简单宣布一下，然后就贴到告示板上万事大吉。

所以每个月的政策都会流于形式，根本起不到对业务的指导和对员工的激励作用，仅仅沦为了销售人员月底拿来估算当月收入的一个参考工具而已。

无独有偶，我还发现，无论是哪个层级的领导召集的会议，基本上一散会就完事儿。

会上讨论的内容，制定的政策与制度根本得不到很好的落实。

所以回回开会都说相同的事儿，相同的文件发了一大堆，但是事情还是在原地纹丝不动。

这些问题，归根结底出于一个相同的原因——执行力太差。

或者再上纲上线一点儿，也许还因为在我们的某些管理者的头脑里还残留着较为严重的官僚主义思想——我只负责说事，做事是别人的事儿。

如果我们的管理者都这么想，也就只有指望我们的制度与政策都能长出腿来，自己保证自己的落实了。

就拿上边关于销售部门提成政策的例子来说，作为部门管理者，不能宣布完了就算了事。

员工是否都做到了真正的理解，有没有疑问，在日常工作中到底执行的怎样，有哪些问题，如何解决，等等等等，都需要我们的管理者去关注、监督，甚至于提供必要的指导与协助。

而不能当个甩手掌柜的，把事情推出去完事儿。

同样的道理，每一次会议讨论的问题，出台的决议与制度是否得到了很好的落实，谁去负责落实，什么时间落实，落实不了怎么办等等问题，即我们通常所说的PDCA管理方式一定要有个强有力的推动者，而且是一插到底式的推动。

否则，开多少会也是白搭，大家凑到一起浪费唾沫星子而已。

记住，世界上没有长了腿的政策与制度，甭管是多小的事儿，都得靠人力去推动，去解决。

与其把那么多时间浪费在制定政策与开会上，不如省点时间扎扎实实地落实几件事儿来得实惠。

正文　“句号”

式管理与“逗号”

式管理

画句号式的管理可以让企业拥有坚固无比的地基，所有的政策与制度都能修成正果；而画逗号式的管理则会让企业像建在沙滩上的大厦一样，随时有可能坍塌。

我们在做事情时，一定要养成一个刨根问底儿的习惯，就是说，要养成一个画句号式的做事风格。

但在现实生活中，我们到底又有几件事儿是扎扎实实地以画上句号结束的呢？恐怕99％的人在99％的情况下都在自觉不自觉中周而复始地画着逗号儿，并任凭这些逗号们不停地折磨着自己的神经，耗费着自己的精力乃至于生命吧？

以下就是几种典型的画逗号的方式及其后果。

1。

本来是想着一门心思做某件事儿来着，但做着做着别的事儿又来了，只好把这件事儿放下，又去干那件事儿。

结果干着干着也就把这件事儿忘了——这是典型的狗熊掰棒子式的方式，结果就是辛辛苦苦忙活半天，都瞎忙活了。

自己都犯晕，不知道都忙了点什么，是为忙乱。

2。

压根就没想着好好办这件事儿，草草画个逗号了事。

别人问起，就胡乱找个借口搪塞过去——这种人一辈子都会在逗号中度过的，因此一辈子都干不成几件完整的事儿，整个儿是废人一个。

3。

本来是想一门心思干成一件事儿的，但是中间遇到了挫折（阻碍或干扰）而露了怯，只好中途放弃掉了——这种人也并不比上两种人强。

充其量也仅仅是个银样蜡枪头，中看不中用，难成大器。

但不管是哪种情况，频繁画逗号的结果是既有喜剧色彩又有悲剧色彩。

喜剧色彩说的是往