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第66章 飞钳破敌（第2页）

例如，如果对手近期在大力开拓某一新兴市场，说明该市场对其具有重要意义，这就为制定针对性策略提供了依据。

实时信息更新

建立监测机制：建立专门的信息监测系统，实时收集对手的信息。

这可以包括利用新闻媒体监测、行业报告分析、社交媒体监听等手段。

例如，通过设置新闻关键词提醒，及时获取对手的相关新闻报道；利用社交媒体分析工具，挖掘对手在社交平台上的动态和用户反馈。

动态评估：根据新获取的信息，不断对对手进行动态评估。

不要局限于最初的分析结果，随时调整对对手的认识。

例如，对手原本被认为是稳健型的企业，但随着市场环境的变化，其开始积极尝试高风险的创新业务，这就需要重新评估其风险承受能力和战略意图。

二、灵活调整话术

基于反馈调整

留意言语反应：在与对手沟通交流的过程中，密切留意对方的言语反应。

如果发现对方对某种话术表现出抵触或不感兴趣，要及时调整。

例如，当使用恭维话术时，如果对方表现出反感或怀疑，可能需要改变策略，转为更为真诚、务实的交流方式。

分析情绪变化：观察对手的情绪变化，情绪往往能反映出话术的有效性。

例如，如果提及某个话题时对方表现出紧张或兴奋，这可能是一个重要的信号。

如果对方因为某个话题而变得紧张，可能触及到了其敏感点，需要进一步深入挖掘；如果对方兴奋，可能找到了其感兴趣的点，可以围绕这个点调整话术。

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根据情境转换

不同场合适配：根据不同的交流场合调整话术。

在正式的商务谈判场合，话术要更加专业、严谨，注重逻辑和数据的支撑；而在较为轻松的社交场合，则可以采用更具亲和力、幽默风趣的话术。

例如，在商务宴请中，以轻松幽默的故事或趣闻引出话题，可能比直接陈述商业利益更能拉近与对手的距离。

阶段变化调整：随着交流的深入，根据不同的阶段调整话术。

在交流初期，可能更多地采用试探性、开放性的话术，以获取更多信息；在中期，当掌握了一定信息后，可以针对性地运用恭维、诱导等话术；到了后期，接近达成目的时，话术要更加坚定、明确，以巩固成果。

三、策略多元化

多种策略组合

利益诱导与情感影响：不要单纯依赖一种策略，将利益诱导与情感影响相结合。

例如，在商业谈判中，除了提供经济利益方面的诱惑，还可以提及双方的合作历史、共同愿景等情感因素。

可以说：“我们不仅有这个项目带来的丰厚利润可图，而且我们过去多年的合作一直非常愉快，有着共同打造行业标杆的梦想，这次合作将是我们梦想的延续。”

正面进攻与迂回包抄：有时直接的利益诱惑或钳制（正面进攻）可能会遇到阻力，这时可以采用迂回包抄的策略。

例如，当直接劝说对手放弃某个市场份额难以奏效时，可以先从侧面入手，与对手在其他相关领域开展合作，建立信任关系，然后再逐步引导对方在目标市场上做出让步。

适时转换策略

识别策略失效：及时识别当前策略是否失效。

如果发现某种策略实施一段时间后没有达到预期效果，如持续的利益诱惑没有引起对手的兴趣，或者恭维话术没有赢得对手的好感，要果断转换策略。

把握转换时机：准确把握转换策略的时机非常关键。

这需要综合判断对手的态度、局势的发展以及自身的目标等因素。

例如，当看到对手对某一策略已经产生明显的抵触情绪，并且局势尚未恶化到无法挽回的地步时，就是转换策略的较好时机。

在商业竞争中准确把握对手的心理，可以从以下几个方面入手：

一、收集信息