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第11部分（第2页）

单位来了客人一般是谁当介绍人呢？单位来的客人一般是三种人。

第一种人，专职人员，公关，文秘，办公室主任。

第二种人，对口人员。

比如我找你销售部李经理，你李经理就有义务把我跟其他在场的人不认识的人作个介绍。

同样的道理。

假定你李小平在宿舍，你是学生，我到你集体宿舍找你去，我是你叔叔或者你伯伯，那我找你的话你是不是有义务把我跟你同学作个介绍呀。

叔叔这是我的同学谁谁谁，这是我的好朋友谁谁谁。

你一定要及时地介绍一下。

否则我们大眼瞪小眼，这是谁呀？都互相猜忌。

我找的是你，你就有义务介绍。

第三种人，本单位的领导。

单位来了贵宾的话，由谁来作介绍？本单位职务最高者，比如你是公司董事长，我是省长，我省长到你那儿视察工作去了，那你这个董事长就有义务把我这个省长和你的员工作介绍，你就别拿公关经理来招呼我。

说实话，公关经理认识我，我可不认识他呀。

这是对贵宾的一种尊重。

总而言之，谁当介绍人的问题很重要。

第二，要征得双方的同意。

比如，你是一个公关人员，你想结识一个潜在的客户，就是想跟对方搭上话。

你不认识他，你自己冒昧地上去，搞不好吃一闭门羹，人家不了解你。

而我跟这客户认识，你是不是跟我来沟通一下，金教授，那边是联想的张总，很想跟联想的张总认识一下，听说您认识他，您能不能替我作个介绍呀。

但是我要作介绍之前，光你同意还不行，我还得问一下那位张总：张总，那边的那个海信集团的公关经理李小姐，想跟您认识一下，方便吗？方便的话，我替你们二位介绍一下。

我当介绍人，我介绍双方认识的时候，我得先征得双方同意，否则好心不得好报。

我就遇到过这种事：有人说老金我跟你介绍一人，可我们俩早认识了，早认识你来介绍不是画蛇添足吗？

第三，要关注其先后顺序。

具体操作时，你要注意次序问题。

就是把谁介绍给谁。

我给你再进行一下模拟：假定你是海润公司的公关经理，我是一个教授，我去你海润公司讲公关礼仪去了，你陪着我去。

按照礼仪，讲课之前，你们董事长、总经理要跟我见个面吧，他们在客户关系部，或者在会客室里等着我呢。

你陪着我到了海润公司，你李经理把我跟董事长、总经理作个介绍，请问先介绍谁，后介绍谁？标准的做法：是先介绍主人。

这种介绍不分男女，不论老幼，也不看职务高低，这是一种宾主介绍。

金教授我是你们单位的客人。

进行宾主介绍要先介绍主人，为什么呢？因为客人拥有优先知情权。

我去你们公司讲课，你们董事长、总经理不同意，我去不了。

我到之前他们在那儿等着我，他们应该知道等的人是谁。

说个实话，他们不一定记得我的名字和头衔，但是派你去接我的，一看见你陪着我进来了，他们就知道是谁来了，来讲课的那个家伙来了。