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我白跑了一次车站。
最终还是——老同学夫妇俩提前从外地回哈尔滨,将身份证快递给我。
有了他们的身份证,我等二次去车站,排了会儿队,一分钟就将票退成了。
类似的事我碰到多次,有相当长一个时期,我身份证上的名字与户口上的名字不统一,从邮局取一个是几本书或一盒月饼的邮件或一份小额稿费汇款单,都曾发生过激烈的争执。
对方照章行事,而我认为规章是人立的,应留有灵活一点儿的空间。
我每次连户口本都带了,户口本能证明身份证上的名字也是我这个人的名字。
但对方们若认死理,那我就干没辙。
对方们的说法是——只能等过期退回,或让派出所开一份正式证明,证明身份证所显示的人与邮件上写的姓名确系同一人。
派出所也不愿开此类证明,他们怕身份证是我捡的。
而我的人生经验之一便是——若某部门有某种规定明明是自己知道的,比如退列车票也须持有购票人的身份证;领取邮件须持有与邮件上的姓名一致的身份证——我们明明知道的话,就不要心存侥幸。
勿学我,侥幸于自己也许会面对着一个比较好说话、不那么认死理的人。
我的经验告诉我,面对一个好说话的人的概率仅十之一二而已,面对一个认死理的人的概率却是十之八九的事。
这也不仅是中国现象,世界上每个国家都有认死理的人,遇到不好说话的人和好说话的人的比例估计差不多也是八九比一二。
起码,我在别国的小说和电影中看到的情况是那样,故我希望碰上了类似之事的人,大可不必因而就影响了自己的爱国情怀。
首先,要理顺某些可能使自己麻烦不断的个人证件关系——现在我身份证的名字终于与户口上的名字统一起来了。
其次,宁肯将麻烦留给自己,也比心存侥幸的结果好。
比如我所遇到的退票之事,无非便是请老同学提前回哈尔滨,将身份证寄来,有了他们的身份证,也就不必白跑一次列车站了,更不会与不好说话的人吵了一番,白生一肚子气了。
虽然认死理的人全世界哪一个国家都有,但中国更多些。
所以,将希望寄托于面对一个比较好说话的人的事,以根本不那么去做为明智。
二、有些话尽量不说
还以我退票之事为例。
我要达到目的,自然据理力争——退票又不是上车,在职权内行个方便,会有什么严重后果呢?无非怕我是个骗子,票是捡的甚或是偷的抢的。
但我出示的包括身份证、户口本在内的证件,明明可以证明我不会是骗子啊。
我恳求道:“你看一眼这些证件嘛。”
她说:“没必要看,户口本和身份证也有假的。”
我怔了片刻又说:“那你看我这老头会是骗子吗?”
她说:“骗子不分年龄。”
我又怔了片刻,愤然道:“你怎么这种态度呢?那你坐在这里还有什么意义呢?”
她说:“你的事关系到人命吗?既然并不,铁道部长来了我也这种态度。”
我顿时火冒三丈。
尽管铁道部已改成铁路总公司了,她仍习惯于叫“铁道部长”
。
而我之所以发火,是因为她那么理直气壮所说的话分明是二百五都不信的假话。
别说铁道部长了,也别说我持有那么多证件了——即使她的一个小上级领着一个人来指示她:“给退票窗口打个电话,把这个人的票给退了。”
说完转身就走,她不必会立刻照办吗?肯定连问都不敢多问一句。
或者,她的亲戚朋友在我那种情况下想要退票,也必然根本就不是个事。
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