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第52章 我很想拥抱你一下（第1页）

周四下午三点，游千帆拎着电脑如约来到宋怀凌办公室。

他进门时，宋怀凌眼睛看着电脑，手拿咖啡杯，一仰头，直接往嘴里倒，灌完一整杯耗时仅十秒。

游千帆一瞬间想起那句“我并不喜欢咖啡”

，他有种说不出的难过。

宋怀凌放下杯子，转头发现了他，挑一下眉：“今天换成在门口罚站？”

游千帆没有说话，他走进来，在办公桌前坐下。

他把电脑放在桌子上，然后打开电脑，点出工作规划。

游千帆说：“刚才已经给你发了一份，你想用你的电脑看，还是用我的？”

宋怀凌沉默地看着他。

游千帆也抬头看他，用眼神征求他的意见。

宋怀凌忽然问：“你怎么了？”

游千帆不解：“我没什么，为什么这样问？”

宋怀凌色：“你看上去好像不开心。”

游千帆愣了一下，忽然明白应该是自己刚才一闪而过的“难过”

表现在了脸上。

他的目光不自觉地看了一眼还放在桌面上的空咖啡杯。

宋怀凌也看向那个咖啡杯，他瞬间就明白了，拿起杯子，扔进了桌子旁边的垃圾桶。

游千帆没说话。

宋怀凌说：“用你的电脑。”

他身体往前靠，和游千帆一起看向他的电脑屏幕。

游千帆开始讲解：“内容主要分为四部分：一，角色定位；二，体系搭建；三，整合资源：四，前置规划。”

“首先是角色定位。

在过去，培训的工作是由区域主导，总部扮演服务者的角色，所以我们以往通常由区域先提出培训需求，然后总部满足需求。

但现在你想加强对终端的管控，那我们就要把培训部的工作模式转为强管理——总部不再被动接受需求，而是主动进行需求发掘，主动地推进业务发展。”

游千帆停顿一下，想看宋怀凌是否有意见，宋怀凌“嗯“了一声表示没有意见，说：“继续。”

游千帆目光回到屏幕，继续说：“然后是体系搭建。

首先，由于基层导购全部外包，导购的培训也会交由外包公司负责，所以我们自己将不再进行任何导购培训，所有相关课程都会取消，我们自己的工作重点会转向以搭建流程和管理为主，以下是我现在想到的几个还有缺陷的流程，之后我们会将这些流程逐步搭建完善。”

他滚动滑鼠，让宋怀凌快速浏览了一遍那几个有问题的流程。

“比如这里，”

游千帆指着其中一个流程作为例子，详细说明，“这个培训项目之前是不强制要求大区回传结果的，所以事实上我们其实并不是很清楚项目真正的落地情况。

但之后，我想尽量减少这种事发生，我会要求大区把所有派发出去的培训工作都回传结果，形成闭环。

以及我之后会把所有流程都通过官方发文，大区必严格执行，不能再像过去一样随心所欲，擅作主张。”

游千帆停顿一下，宋怀凌说：“嗯，很好。”

游千帆：“然后就是，我们过去的培训主要以销售团队为对象，其中门店导购占比最大，但现在导购都外包了，所以对象也需要调整，这部分要等我和其它相关部门开个会，收集下大家的培训需求，这个会议需要你一起参加。”

宋怀凌：“好。”

游千帆：“那这里我就先留空，等确定需求后再补充。”

宋怀凌：“嗯。”